深耕医疗健康服务 筑牢群众健康防线 阿子滩镇卫生院医疗健康工作全面推进成效显著

深耕医疗健康服务 筑牢群众健康防线

阿子滩镇卫生院医疗健康工作全面推进成效显著

为切实守护群众健康，持续提升医疗服务质量与惠民力度，我院紧紧围绕基本医疗服务、公共卫生健康体检、家庭医生签约、便民惠民等核心工作，全面落实“十个多一点”工作要求，多措并举推进政策宣传、优化服务流程，各项工作稳步落地、成效凸显，赢得辖区群众广泛认可与高度好评。

一、压实工作举措，各项服务扎实开展

以群众健康需求为导向，全面统筹推进各项医疗健康工作落地见效。在基本医疗服务方面，规范诊疗流程，强化医疗质量管控，全力保障常见病、多发病诊疗，做好急诊急救、慢性病管理等基础医疗服务，筑牢基层医疗服务根基。2026年（1-4月份）累计完成门诊诊疗4000余人次，急诊救治20余人次，慢性病规范管理800余人，诊疗服务覆盖率达辖区常住人口80%以上。

聚焦公共卫生健康体检，精心组织开展老年人、慢性病患者、重点人群免费健康体检，细化体检项目、优化体检流程，安排专人全程引导，为群众提供便捷、高效的健康检查服务，做到早筛查、早干预、早治疗。全年完成65岁以上老年人健康体检684人，高血压、糖尿病等慢性病患者体检760人，重点人群体检完成率达95%，建立完善居民健康档案5980余份，档案规范化管理率90%。

深入推进家庭医生签约服务，组建7支专业家庭医生服务团队，实行网格化管理、一对一服务，针对老年人、孕产妇、儿童、残疾人等重点人群，量身定制基础版、升级版签约服务包，常态化开展上门随访、健康监测、用药指导、康复护理等履约服务，让群众在家门口享受优质医疗服务。截至目前，累计完成家庭医生签约6689人，重点人群签约率达98%，开展上门履约服务800余人次。

严格践行“十个多一点”工作要求，做到微笑多一点、耐心多一点、细心多一点、服务多一点、沟通多一点、责任多一点、便捷多一点、暖心多一点、精准多一点、担当多一点，将服务理念融入医疗工作全过程，全面提升服务质感。

同时，持续落实各项便民惠民措施，优化就医环境，开设便民服务窗口，提供免费饮水、血压测量、健康咨询、预约诊疗、免费停车等服务，简化就医手续，缩短等候时间，切实解决群众就医烦心事，让医疗服务更有温度。全年开展免费健康咨询500余人次，开通绿色就医通道，减免特殊群体诊疗费用。

二、多维政策宣传，惠民理念深入人心

为让各项医疗健康政策、便民服务举措家喻户晓，我院多措并举开展全方位宣传。通过线下张贴宣传海报、发放宣传手册、设置咨询台、入户走访宣讲、开展健康讲座等形式，面对面为群众讲解家庭医生签约、公共卫生服务、医保报销、便民惠民等政策，细致解答群众疑问。开展线下政策宣讲活动7场，发放宣传资料700余份，入户走访宣传550余户。

同时，依托微信公众号、社群等线上平台，及时推送政策解读、服务指南、健康科普知识，扩大宣传覆盖面，打破信息壁垒，让群众足不出户就能了解最新医疗健康政策，进一步提升群众对各项医疗服务的知晓率、参与率。

三、彰显工作成效，健康服务提质增效

通过全员不懈努力，我院各项医疗健康工作取得显著成效。基本医疗服务能力持续提升，诊疗流程更加规范，医疗安全得到坚实保障；公共卫生健康体检有序开展，精准掌握辖区群众健康状况，建立完善健康档案；家庭医生签约服务覆盖面不断扩大，重点人群签约率稳步提升，履约服务精准高效，全程守护群众健康。

便民惠民举措落地见效，就医环境持续优化，群众就医体验大幅改善，看病就医更加便捷舒心。“十个多一点”服务理念全面践行，医务人员服务态度、专业水平不断提升，医患沟通更加顺畅，医疗服务满意度持续攀升。

四、收获群众赞誉，满意评价温暖人心

优质的医疗服务、贴心的惠民举措，切实解决了群众看病就医的实际需求，收获了辖区群众的一致好评。群众纷纷表示，如今就医更方便、服务更贴心，家庭医生随时能咨询、健康有专人管理，各项便民政策实实在在，真正感受到了医疗卫生事业发展带来的红利。

一张张满意的笑脸、一句句真挚的感谢，既是对我院医疗健康工作的充分肯定，更是前行的动力。下一步，我院将持续坚守为民服务初心，不断优化服务流程、提升服务质量、深化惠民举措，持续推进各项医疗健康工作走深走实，全力守护群众身体健康和生命安全，为辖区群众提供更加优质、高效、暖心的医疗健康服务。