时间:2024-07-12 作者:卓尼县林业和草原局 点击数: |
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局长“走流程” 服“零距离” 为进一步优化营商环境,不断提高政务服务水平,提升林业和草原窗口服务质量。7月12日下午,县林业和草原局主要负责人带领班子成员深入县政务服务中心林业和草原窗口,以“办事群众”身份详细了解机构改革后林草部门的审批事项、办理流程、办结时限等,窗口工作人员细致回答了相关问题。随后又以“窗口工作人员”身份审核了一项审批事项的申报资料。受理完成后,还向办事群众了解林草窗口服务情况,询问办事过程所遇难点、堵点,诚恳征求了办事群众对林草局工作的意见和建议。体验过后,针对群众反馈问题,要求审批人员改变工作作风,转变工作思路,提前介入参与,优化服务流程,提高审批时效,真正破解办事难,让群众办事“最多跑一趟”,甚至“一趟都不用跑”。 下一步,县林草局将以“局长走流程”活动为契机,以听民意、找问题、促提高为工作目标,从企业和群众视角出发,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,推动线上线下融合发展,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,在走流程中促进林草服务工作提质增效,走好流程,走出实效。务 |
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