强监管·优服务·促发展——县市场监管局书写护市安民答卷

“十四五”的五年，是卓尼县市场经济活力迸发的五年，也是市场监管工作守正创新的五年。五年来，卓尼县市场监督管理局以“护市场、安民心”为初心，紧扣“改革创新、项目落地、民生保障”主线，在“强监管”中筑牢安全底线，在“优服务”中激活发展动能，交出了一份与卓尼发展同频、与群众需求共振的亮眼答卷，成为县域经济高质量发展的坚实“护航者”。

           改革破局 激活市场“一池春水”

“以前办营业执照得跑三四趟，现在‘一窗受理、一照通行’，不到两小时就拿到证了！”在卓尼县政务服务中心市场监管窗口，刚办完登记的个体户赵先生拿着崭新的营业执照，言语间满是感慨。这背后，是卓尼商事制度改革的持续深化。

“十四五”期间，卓尼县全面推行“证照分离”“多证合一、一照一码”改革，将市场准入门槛一降再降，累计新增市场主体5661家，年均增长超1100家，市场主体总量实现翻倍，大众创业、万众创新的活力在卓尼大地充分释放。不仅如此，还完成了一场“刀刃向内”的体制改革——整合原工商、质监、食药等6部门职能，组建全新的市场监督管理局，同步整合15个基层市场监管所，构建起“一支队伍管市场”的统一执法体系，监管效率提升40%，执法成本降低20%，让市场秩序更规范、监管服务更高效。

“双随机、一公开”监管的深化，更让“无事不扰、有事必查”成为常态。五年间，这项监管模式覆盖率从60%跃升至90%，流程标准化达100%，联合企业信用信息公示与惩戒机制，既为诚信企业“松绑减负”，也让违法企业“无处遁形”，全县市场环境持续优化。

         项目筑基 夯实监管“硬核支撑”

走进卓尼县食品药品检验检测中心，工作人员正通过专业设备对抽检的食用农产品进行农残检测，数据实时上传至监管平台。这个总投资114.91万元的项目，于2021年8月建成投用，不仅填补了县域内食品药品专业检测的空白，更让食品药品抽检效率提升50%，为群众“舌尖上的安全”装上“科技安全阀”。

为进一步完善监管技术保障体系，卓尼县市场监管局还投资17.37万元完成非自动衡器、压力表、天平、血压计、加油机5项社会公用计量标准项目建设，有效覆盖贸易结算、医疗卫生、安全生产等关键领域，确保量值传递准确可靠，从技术层面为市场公平交易和民生安全保驾护航。

同样落地见效的还有市场监管局办公楼五层改建项目。投资88.22万元、2020年底竣工的该项目，不仅改善了办公环境，更通过优化服务流程，让企业办事“跑一次”成为常态，服务企业响应速度提升30%。三个项目的落地，为卓尼市场监管工作装上“硬件引擎”，也让监管服务的“触角”延伸得更远、更准。

          民生为本 织密安全“防护网络”

“液化气罐不用买，租着用更方便，旧罐还能直接换，真是解决了我们的大难题！”卓尼县柳林镇居民赵女士的话，道出了县域内超万户家庭的心声。针对群众液化气使用“最后一公里”难题，县市场监管局多次召开党组会议统筹协调，推动液化气站推出“新瓶售卖、检瓶更换、租赁、交旧领新”四种服务模式，用精准施策暖了民心。

在“四大安全”监管领域，卓尼更是交出“零事故”的硬核答卷。食品安全上，“互联网+明厨亮灶”覆盖全县80%以上学校食堂与大型餐饮单位，15个乡镇（社区）食（药）安办规范化建设全覆盖，不合格食品处置率100%；药品安全上，“放心药店”“规范化药房”覆盖率分别达90%、85%，“两品一械”专项整治查处违法案件12起；在产品质量安全上，累计抽检各类产品1200余批次，不合格处置率100%，重点工业产品质量合格率稳定在95%以上；在特种设备安全上，“电梯保险+服务”模式覆盖95%以上电梯，设备登记率、检验率、档案完整率均达100%，五年未发生一起特种设备安全事故。

消费维权领域同样暖心。“放心消费在卓尼”活动持续深化，投诉举报快速回应率100%，累计为消费者挽回经济损失超15万元，让群众消费更安心。

          服务赋能 点燃企业“发展引擎”

“从厂房布局到SC认证，市场监管局的工作人员全程指导，帮我们少走了很多弯路！”卓尼县一家特色农产品加工企业负责人说。五年来，对新办企业推行“提前介入、全程帮扶”，提供“一站式”指导，让企业办事跑腿次数减少80%；深入200余家企业解决场地选址、产品检验等难题300余个，指导4家企业通过ISO9001认证，2家企业申报“陇字号”品牌。

知识产权服务更成为企业发展“助推器”。建立了“一站式”知识产权服务机制，培育专利81件，其中发明专利3件，“卓尼柴胡”“卓尼当归”成功申报地理标志，助力特色产业提升品牌价值，带动企业年均增收10%以上。而“卓尼品质”高端特色认证的推进、质量基础设施云服务平台的应用，更让卓尼企业在高质量发展道路上步履铿锵。

如今，站在“十四五”收官的节点回望，卓尼县市场监管工作以“监管有力度、服务有温度”的实践，守护了市场秩序，温暖了百姓民心，更赋能了县域发展。这份答卷，写满了对民生的牵挂，更承载着对卓尼未来的期许，为“十五五”发展奠定了坚实基础。