5月26日,州大数据中心主任方广文一行到卓尼县督查指导数字政府及政务服务工作。
督查组一行先后深入县政务服务中心,木耳、纳浪等乡镇便民服务中心,实地查看了窗口设置、人员配备以及业务办理情况,发现问题并提出指导意见。
在现场,督查组与办事群众亲切交流,询问他们对政务服务的体验和感受,了解群众在办事过程中是否存在困难以及对数字化服务的使用情况。在县政务服务中心,督查组重点关注了政务服务事项的进驻情况、“一网通办” 落实程度、自助服务设备的使用效率以及政务服务 “好差评” 制度的执行情况。
督查组通过实地查看、查阅资料、听取汇报以及座谈交流等多种方式,对我县数字政府建设及政务服务工作进行了全方位、深层次的了解。督查组对我县在数字政府建设方面所取得的阶段性成绩给予了充分肯定。
督查组强调,数字政府建设和政务服务提升是顺应时代发展、优化营商环境的重要举措。卓尼县要深入贯彻落实上级决策部署,以更高标准、更实举措推动相关工作再上新台阶。在数字政府建设领域,要着重加强数据治理,加快建立健全统一的数据标准体系,提升数据质量,充分挖掘数据价值,推动数字技术与政务服务深度融合,让数据更好地服务于决策、赋能于发展。在政务服务提质增效方面,需加大基层工作人员培训力度,通过定期开展业务培训、组织技能竞赛等方式,全面提升工作人员的业务素养和服务意识;持续优化政务服务流程,精简不必要的办事环节,压缩办理时限,以实实在在的举措提升企业和群众的获得感与满意度,为卓尼县经济社会高质量发展筑牢政务服务基石。
县委常委、副县长郭仲一同督查。(卓尼融媒记者:王海平)