卓尼县人社局举行为民服务“直通车”试运行启动仪式

卓尼县人社局举行为民服务“直通车”

试运行启动仪式

2月28日下午，卓尼县人社为民服务“直通车”试运行启动仪式在人社局举行，卓尼县副县长杨东峰出席仪式并讲话。人社局主要负责人及干部职工参加了启动仪式。

杨东峰在启动仪式上强调，全体干部职工要不断深化思想认识、提高政治站位，把人社为民服务“直通车”摆在今年工作的重要位置，作为行风建设的一号工程，下功夫抓实抓好，力争把好事办好、实事办实，要厚植为民情怀，形成工作合力，创出经验做法，使“直通车”运行机制更加完善，作用发挥更加充分。

近年来，卓尼县人社局认真践行以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，在实践中不断探索为民服务方式，着力为办事群众提供更加暖心、更加贴心的服务，举全系统之力打造人社为民服务“直通车”，本级“直通车”在县人社局二楼大厅设立“急难愁盼”事项反映区、咨询引导区、业务受理区、信访接待区和自助服务区5个区域，当企业和群众遇到涉及人社部门的“急难愁盼”问题时，可到人社为民服务“直通车”反映、咨询、求助。

“直通车”试行一段时间成熟后，适时正式启动运行。在此基础上，持续不断提升服务质量，采取有力措施解决好群众“急难愁盼”问题，带着感情和责任为群众办实事、解难事，用心用情用力把“直通车”打造成宣传政策的窗口、暖心服务的窗口、化解矛盾的窗口，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。