今年来，卓尼县喀尔钦镇全力推进党群服务中心与社会治安综合治理中心“双中心融合”，把便民服务与风险防范一体统筹、同向发力，既让群众办事“少跑腿、好办事”，又让风险隐患“早发现、快处置”，全面提升基层治理效能与为民服务水平，为乡村振兴夯实平安稳定的发展根基。

坚持“资源共享、优势互补、高效便民”原则，全力打造集服务、管理、治理于一体的基层综合平台，打破传统基层服务分散化、碎片化格局。高标准建设综合服务大厅，深度整合党群服务、政务办理、矛盾调解、法律咨询、信访接待等核心服务功能，破除部门分割、各自为政的服务壁垒。科学设置民政、养老、政务、医保、综治、卫生健康6个专项服务窗口，全面推行“一窗受理、集成服务、一次办结”的高效运行模式，真正实现群众“进一扇门、办所有事”的便民目标。自“双中心”融合运行以来，综合服务大厅累计接待办事群众130余人次，从根本上解决了群众办事多头跑、环节繁琐、效率低下的痛点问题，切实把服务阵地打造成了贴近群众、温暖民心的“民心窗口”。

始终将党建引领贯穿“双中心”融合建设全过程、各方面，紧扣“整合资源、方便群众”核心原则，细化完善实施方案，确保“双中心”建设高起点谋划、高标准推进、高质量落地。选派政治素质过硬、业务能力精湛、群众口碑良好的党员干部驻守中心关键岗位，充分发挥党员先锋模范作用，让党旗在基层治理一线高高飘扬，推动党建工作与民生服务、基层治理深度融合、同频共振。同时，健全镇村联动责任体系，明确镇级层面抓统筹协调、破难点堵点、下沉优质资源，村级层面抓摸排走访、优化便民服务、化解基层矛盾，构建起上下贯通、执行有力、运转高效的治理网络，为“双中心”融合工作提供坚强组织保障。

大力推进“互联网+政务服务”落地见效，全面推广“甘快办”APP、政务服务自助终端等数字化办事平台，让数据多跑路、群众少跑腿。针对老年群体、数字操作困难群众，专门安排工作人员现场一对一指导、全程协助办理，确保数字化服务覆盖各类群体，实现普惠共享。同时建立特殊群体“党员干部全程帮办”机制，对特困供养申请、务工补贴申报等事项提供专人协办代办服务；针对行动不便群众、偏远村组群众，由村级工作人员主动上门服务，全程提供填表、收件、代办等全流程保障，用贴心暖心的服务破解群众办事难题，彰显基层治理的温度。

以“双中心”为统筹载体，将网格化管理与矛盾纠纷化解有机结合，将网格化管理作为基层治理核心抓手，科学划定全镇13个基础网格，配齐配强13名专职网格员、206名联户长，构建“网格+联户”的精细化治理单元。大力推行“四门四访”工作机制，落实镇党委政府主要领导每月25日在镇接访、包村科级干部每两周下沉村委会接访制度，面对面倾听群众诉求、实打实解决实际问题。由镇党委牵头组建包村领导、村干部、网格员、调解员构成的专职排查队伍，以“敲门行动”为载体深入全镇12个行政村，聚焦邻里纠纷、宅基地争议、劳务报酬等群众反映强烈的高频矛盾问题，常态化开展“拉网式”入户排查，做到村不漏组、组不漏户、户不漏人，同时依托“网格化+信息化”排查机制，组织镇村干部、网格员、联户长协同开展全覆盖风险隐患排查，精准排查化解邻里矛盾、家庭纠纷、安全隐患等突出问题，实现风险隐患早发现、早介入、早处置。

下一步，喀尔钦镇将继续深化“双中心”融合建设，优化服务流程、健全治理机制、强化数字赋能、建强治理队伍，努力将“一站式”服务大厅打造成为服务群众的“民心阵地”，将“一体化”治理机制建设成为促进和谐的“坚强堡垒”，以更高标准、更实举措推动基层治理提质增效，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。(通讯员：张晓东）