医保有情，服务暖心。为让医保惠民政策真正走进乡村、贴近群众、暖到民心，切实守护好全县农牧村困难群体、特殊群体的医疗保障权益。近期，县人社局深入各乡镇村组、田间地头，开展重点群体暖心宣讲、上门服务活动，用最朴实的语言、最贴心的服务，把医保温暖送到群众身边。

本次宣讲重点面向脱贫户、监测户、低保特困、残疾群众、老年群体、慢病患者等重点人群。针对农牧村群众不懂医保政策、不会手机线上操作、不知如何报销的实际问题，工作人员入户走访、面对面讲解、手把手指导，耐心细致解答参保缴费、门诊（住院）报销、慢特病认定、异地就医备案、医疗救助等群众最关心的问题，细致帮助老年人、留守人员操作手机医保业务，让群众在家门口就能弄懂医保政策、及时享受医保待遇。

宣讲中，工作人员用心倾听群众就医报销难题，细致梳理群众疑问，现场化解参保顾虑、消除政策盲区，让老百姓真切感受到医保政策的温度、民生保障的力度。通过精准宣讲、贴心服务，有效提升了全县农牧村群众医保获得感、幸福感、安全感，进一步织密织牢农牧村医疗保障安全网。

下一步，县人社局将持续开展常态化入户宣讲、下沉服务、暖心帮扶，坚持政策多跑路、群众少跑腿，用心用情做实做细民生医保工作，稳稳守住农牧村医疗保障底线，让医保惠民政策温暖到每一位群众。（供稿：县人社局）