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政府信息公开
国网卓尼县供电公司：为企业用电全面体检 护航群众温暖过冬
2023-12-17   发布： 点击数：  
 索 引 号  zfbgsc/2023-00171  发布机构  卓尼县人民政府办公室  公开日期  2023-12-17
 文　　号   主题分类  其他  失效日期 
“感谢你们来检查用电设备，指导查隐患的方法,现在正是大量用电的时候，现在我可以放心用电了，再也不担心出现用电故障了。”近日，国网卓尼县供电公司服务人员走进卓尼供暖企业，为其检查设备和线路，确保用户安全生产、温暖度冬。
随着气温逐日下降，为确保电网迎峰度冬期间大客户冬季安全稳定可靠用电，该公司结合冬季用电负荷增长情况，通过建立微信交流群、电话随访、实地走访、座谈交流等方式，逐户询问大客户生产特点和用电需求，解决其用电疑难，听取客户需求，建立客户跟踪问效机制，优化业务流程，降低用电成本，助力企业客户增供扩销。

该公司还重点开展走访使用电采暖用户，对其使用的开关、插排、漏电保护器等设施进行详细检查，主动融合技术支持和“倾心式”服务，将用电隐患消除在萌芽状态中，引导居民科学、规范用电；向用户发放安全用电手册，将电采暖用电相关政策落实落细，对用户讲解使用电采暖时需要注意的相关事宜，保证用户安全用电、舒心取暖，提供高效、可靠、优质的供电服务。

下一步，该公司将常态化开展隐患排查，标淮化安全管控，精准化优化调度，持续化优质服务，确保电网平稳度冬、企业安全生产稳定，让人民群众温暖、舒心过冬。（通讯员：黎明栋）



　　
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