网友： 您好！2025年10月10日，您在卓尼县人民政府门户网站留言，反映“供暖过热处理方式欠佳”的问题。现答复如下： 热用户提出停暖缴纳的“过热费”其实是通俗的叫法，正确的叫法为基本热费。根据«甘南藏族自治州供热用热条例»第二十条规定：“用热户与用热单位签订停止用热协议，申请停暖的热用户，应当交付基本热费”。基本热费须住户申请停止供暖，签订停暖协议，关闭供暖阀门方可缴纳。停暖协议指出：阀门关闭后停暖户必须将室内供暖系统内的水排净，防止冻裂。同时，“过热”不是阀门关小，让热水从家里供暖系统里流过，而是从进户加密阀处完全关闭。阀门关小，户内用热管道内的压力和热量继续存在，应该视为供暖而不是停暖，供暖应当缴纳暖气费。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您提出宝贵的意见和建议。 卓尼县住房和城乡建设局 二0二五年十月十四日