网友: 您好！7月2日，您在甘肃省人民政府门户网站中留言，反映：“自2026年5月14日本人严格按照甘民发[2026]16号文件通知，申请适老化改造。在甘快办提交申请后工作人员歪曲文件精神以商用炒菜机器人设备不能购买用于适老化改造为由延误审批，推委扯皮。后来无奈按工作人员的要求重新更改申请清单准备购买一些不太实用的适老设备。于6月2日提交审核，工作人员至今不予审核。请相关部门核查处理！”的问题，现答复如下： 收到留言后，县民政局高度重视，第一时间针对您反映的审核驳回、拖延审核两项问题开展全面核查工作。一是根据（甘民发〔2026〕16号）实施方案及补贴目录，对照您首次申报的清单进行核对。后续又按照您在“甘快办”上传的购置需求表内产品名称，经咨询上海长膳智能科技有限公司，该公司明确表示“长膳牌”炒菜机器人都是大型机器，属于商用炒菜机器人，适用场景为经营场所，因此民政局经办人员曾电话告知您，“长膳牌”炒菜机器人不属于（甘民发〔2026〕16号）文件内容补贴范围，驳回申请。二是梳理线上申报流程，核查拖延审核问题。6月2日，您二次提交修改后申报材料产品种类多，需进一步详细核实产品属性、用途等，因此乡镇初审环节时间跨度长。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 卓尼县民政局 2026年7月20日