找政府办事还有哪些烦心事?
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你在政务服务大厅或网上平台办事时遭遇了什么 “ 烦心事 ” ?还有哪些领域的办事服务要 “ 吐槽 ” ?对于未来政务服务优化改进和便利化措施,有哪些期待?请快来投票留言! |
1:你近期在政务服务大厅(便民服务中心、站点)办事时,遇到的最烦心的事是什么?(可多选) |
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B.大厅办事需多次跑,跑多个密口 |
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1票 (50%) |
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c.在大厅办事时被要求去网上办理或需先在网上提交申请或材料 |
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2:影响你网上办事体验的主要问题有哪些?(可多选) |
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C.网上操作不方便,有的事项比在大厅办理更麻烦 |
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D.网上操作出现问题时无法联系工作人员解决 |
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F.手机办事APP太多,需要重复注册、登录 |
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1票 (100%) |
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3:你认为哪些领域的政务服务事项办理不方便,需进一步优化提升?(可多选) |
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G.婚姻登记、社会救助等民政业务 |
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4:你通常通过哪些渠道办事?(可多选) |
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B.乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心、站点 |
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1票 (50%) |
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5:你通过中介机构办理相关业务过程中遇到过哪些问题?(可多选) |
A.办事部门强制指定或暗示选择中介机构 |
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D.中介机构无资质、服务质量差、服务效率低 |
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6:你认为哪些公共服务最有必要进驻政务服务大厅、便民服务中心等场所办理?(可多选) |
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7:你印象最深或最希望为你提供的便利化措施有哪些?(可多选) |
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8:你认为政务服务工作还有哪些不足,有什么改进建议: |
共有1人回答
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