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卓尼县公安局到政务服务大厅开展局长“坐窗口、走流程”活动

时间：2024-11-22 作者：卓尼县公安局点击数：

11月19日，受副县长、县公安局党委书记、局长付宁同志委托，局党委副书记、政委陈锡恒走进政务服务中心大厅开展“局长走流程”活动，旨在亲身体验办事流程，发现并解决群众办事过程中的痛点、难点问题，进一步提升政务服务效能。

陈锡恒同志以普通办事群众的身份，与窗口工作人员深入交流询问业务办事所需材料、办理环节、等待时间等信息，并对办事流程的便捷性、工作人员的服务态度和业务水平进行了仔细检查。期间，陈锡恒化身业务办理员为群众办理了特种行业许可证，发现部分业务存在申报材料复杂、窗口指引不够清晰等问题，针对这些问题，陈锡恒现场与相关工作人员进行交流探讨，提出了简化申报材料、优化窗口布局、加强指引标识设置等改进意见建议，并要求相关部门立即着手整改，确保政务服务流程更加顺畅、高效。

此次“走流程”活动，是县公安局持续深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。通过局长亲身体验、现场办公，及时发现并解决了政务服务中存在的问题，为进一步提升政务服务质量和水平提供了有力保障。

　　

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