【暖心警事】民辅警倾力相助 帮老人寻回养老钱

 为持续深化“我为群众办实事”服务理念，切实解决群众急难愁盼问题，5月9日，卓尼县公安局纳浪派出所民辅警快速处置、暖心服务，成功帮助一名七旬老人找回不慎遗落在出租车上的养老钱7600元现金，用实际行动守护群众财产安全，赢得群众高度赞扬。

 当日中午，一名七旬高龄老人神色慌张、焦急万分地来到纳浪派出所报警求助。经民辅警耐心安抚、细致询问得知，老人独自外出办事，乘坐出租车期间，不慎将装有养老钱的钱袋遗落在出租车内。因老人年事已高，既记不清出租车车牌号、车辆颜色，也无乘车支付记录，无法自主联系司机。看着辛苦积攒的养老钱遗失，老人心急如焚，情绪十分激动。

 了解情况后，民辅警高度重视，考虑到该钱款是老人的生活养老费用，事关群众切身利益，当即展开查找工作。民辅警一边持续安抚老人情绪，缓解其紧张的情绪；一边根据老人模糊的回忆，精准梳理上下车时间、行走路线及沿途标志性建筑，逐个调取辖区路面视频资料，反复筛查比对过往出租车辆。经过缜密研判、细致排查，民辅警成功锁定老人乘坐的出租车，并第一时间与该车驾驶员取得联系。

 接通电话后，驾驶员表示，在营运途中无意间发现后座遗留的钱袋，正准备主动上报寻找失主。随后，驾驶员专程驱车将钱款送至纳浪派出所。在民辅警的见证下，老人当面清点钱款，确认遗失的现金分文未少。拿回养老钱的老人激动不已，连连向民辅警和驾驶员表示感谢。

 群众利益无小事，细微之处见真情。此次帮助老人找回遗失钱款，是纳浪派出所践行为民服务宗旨的真实缩影。下一步，卓尼公安将持续立足本职工作，把群众的“揪心事”“烦心事”当作公安工作的“要紧事”“心头事”，聚焦群众在办事服务、安全守护、矛盾化解等方面的急难愁盼问题，从细微处发力、在实处上用功，用一件件暖心事、一次次真服务，解开群众心结、拉近警民距离，让平安更有质感、服务更有温度。