洮河奔涌，林海叠翠，藏寨如诗，秘境入画。从大峪沟的清幽秀美到江迭公路的险峻奇绝，从五百年土司文脉的厚重深远到杨积庆土司支援红军的红色记忆，卓尼，这片素有“藏王故里·秘境卓尼”美誉的土地，正以独特的生态风光与人文底蕴，吸引着八方游客奔赴而来。每到“五一”至国庆假期，生态游、民俗游、自驾游等交相辉映、游人如织。大峪沟景区高峰日接待游客超1000余人次，江迭公路单日双向车流量可达7000余辆、日均过境游客逾8000人次。为持续擦亮我州文旅金字招牌，卓尼县公安局深入贯彻甘南州公安机关护航文旅高质量发展十项措施，立足县域景区景点季节性强、点位分散、自驾游比例高的特点，深耕常态“文旅警务”，以一抹坚定藏蓝为笔墨，为秘境画卷筑牢平安底色。

“游客多的地方，就是我们的岗位。”这是卓尼县公安局执勤民警辅警常挂在嘴边的一句话。针对辖区景点分布散、游览动线长，大峪沟景区、江迭公路光盖山路段关键点位、红山口观景台、水墨扎古录康养小镇周边等地人流车流交织，季节性潮汐客流这一显著特征，卓尼县公安局推行“警力跟着流量走、勤务跟着游客走”的弹性勤务机制，将执勤点位设在公路沿线打卡点、景区入口、停车场、观景平台等游客集中区域，采取定点值守与动态巡逻相结合的方式。在车巴沟道路沿线，车辆难以抵达的深山牧道、草原观景区域，充分发挥“阿旦骑警队”马背警务优势，打通高原景区巡防“最后一公里”。

在大峪沟景区，木耳派出所立足海拔2500米实际，通过“车巡+步巡”模式，最大限度屯警景区，积极预防非法探险徒步穿越行为，切实提高见警率、管事率、排险率；在江迭公路沿线，尼巴派出所民警辅警在海拔4000多米的高山上常态化落实勤务，开展交通劝导、秩序维护、路面巡逻执法，救助受困游客。在五一、端午、中秋、国庆等节假日高峰时段，及时启动高峰勤务模式，严格落实“三支援”机制，科学调配警力、细化岗点分工、错峰疏导车流人流，让闪烁警灯与马背藏蓝身影在高原景区筑起温暖人心的平安信号。

“江迭路上看到民警一直在来回巡逻，我们自驾过来心里踏实很多。”一名来自陕西的自驾游客这样感慨。来自重庆的秦先生向大峪沟景区警务室民警辅警寄送感谢信，字里行间质朴真挚：“在我身陷困境、孤立无援之时，是你们及时奔赴、暖心相助，助我摆脱困境。这份跨越山海的善意与温情感人至深，我将永远珍藏心底。”今年，累计开展景区景点巡逻50余轮次，现场服务游客800余人次，及时化解各类矛盾纠纷、救助受困群众，以实际行动守护景区平安。

卓尼地处青藏高原东部边缘，生态区位重要、生物多样性富集。县公安局深入践行“绿水青山就是金山银山”理念，在全县设立14个生态警务室，依托98个行政村整合护林员、草管员、网格员等力量组建生态义警队伍，推动“林长+警长”深度融合，把生态保护融入日常巡防勤务，让藏蓝身影成为守护青山绿水最坚实的屏障。

巡防中采取“步巡+车巡+无人机巡”地空联动模式，对重点林区、草原牧道、洮河沿岸常态化开展防火巡查、河道巡查和安全隐患排查，做到“车到不了的地方，警务不缺席”。同时坚持打防并举，依法严打非法狩猎、非法捕捞、破坏野生动植物资源等违法犯罪，联动甘肃洮河国家级自然保护区管护中心野生动物临时救助站开展救护，让受伤的“高原精灵”重返自然。今年以来，先后救助野生动物12只，开展联合生态巡查143次，检查涉旅食品经营主体25家，以实打实的工作成效守护秘境卓尼的绿水青山。

“景区景点环境特殊，任何细小隐患都不能放过。”开展日常巡逻检查的执勤民警说道。县公安局常态化开展安全隐患排查整治，聚焦游客“吃、住、行、游、购、娱”全链条，对景区景点商铺、游乐设施、民宿客栈、消防通道、道路临水临崖路段等场所点位开展全覆盖安全专项排查，建立隐患清单，逐项跟踪督促整改，做到风险早发现、早处置。坚持服务保障与依法打击同步推进，重点整治文旅领域宰客欺客、强买强卖、敲诈勒索、盗窃诈骗、非法揽客等侵害游客权益违法行为，对各类涉旅乱象露头就打，全力维护公平有序的文旅市场环境。执勤民警辅警同步做好现场安全提醒，规范景区经营秩序，对游玩过程中产生的各类小矛盾、小纠纷第一时间现场化解，认真落实州公安局“现场调处，速结涉旅纠纷”工作要求，对事实清晰、双方自愿的涉旅纠纷落实“现场调、当场结”，把风险化解在萌芽阶段。今年累计开展景区安全检查30余次，排查整改各类安全隐患8处，现场化解游客与商户纠纷33起，开展景区普法宣讲26场次，实现强买强卖、宰客、非法揽客等涉旅违法案件零发生，切实筑牢景区安全防线。

始终坚持温情执法、警力前置，在“中国最美百公里”零公里扎古录镇打卡点、大峪沟景区售票口处专门设置警务服务站，常备氧气瓶、急救药品、饮用水、充电设备、防寒物资、简易修车工具等便民物资，认真落实州公安局“警力前置，高效处置险情”工作部署，为游客提供路线咨询、应急帮扶服务。无论是帮助游客在山林草原间搜寻遗失物品，协助寻找走失老人、孩童，还是救助高原不适、车辆抛锚被困的游客，民警辅警都快速响应、全力相助。景区沿线各派出所开通游客证件办理绿色通道，简化办证流程；全面推行外地车辆入卓首次轻微交通违法行为免罚，同步落实交通安全宣传教育，以柔性执法彰显高原警务温度。

“手机里存着重要的旅行资料和家人联系方式，要是丢了真不知道该如何是好！”在大峪沟景区，一名外地游客不慎将手机遗失，焦急地说道。接警后，驻大峪沟景区警务室民辅警迅速开展搜寻，经过不到两小时排查，成功帮游客找回遗失手机。“太感谢你们了！”游客对民辅警的高效与负责赞不绝口，返程后特意定制锦旗邮寄至派出所，同时通过12345政务服务热线提交表扬工单，再次表达感激之情。在江迭公路光盖山垭口路段，因突降大雪导致道路受阻，多名自驾游客被困积雪中。尼巴派出所民辅警闻令而动，冒着风雪赶赴现场。“大家不要慌，我们马上把车推出来！”民警一边安抚被困游客，一边用铁锹铲除车辆周围的积雪，随后通过拖拽、推搡等方式，经过数小时努力，成功将被困车辆和人员安全救出。“当我们在风雪中看到警灯的那一刻，悬着的心终于放下了。”一名获救游客激动地说。“车在山间半路抛锚，本来一筹莫展，多亏民警及时赶来帮忙处置，真的太感动了。”一名游客脱困后连连致谢。一桩桩暖心小事，不断擦亮卓尼公安文旅警务品牌。今年以来，累计帮扶服务游客220余次、560余人，救助被困车辆120余辆，落实外地车辆首次轻微违法免罚1100余次，用实实在在的行动提升游客安全感、满意度。

旅游旺季，线上咨询、留言求助明显增多。卓尼公安依托12345政务服务热线、公安政务新媒体等渠道，及时受理游客和网民的咨询、求助、投诉、建议，健全“受理—转办—办理—反馈”闭环机制，对涉及证件办理、出行咨询、景区秩序、失物找寻等诉求快办快复、限时办结，让“数据多跑路、游客少跑腿”

网上有呼声，网下有行动。网安部门常态化开展网络巡查，密切关注涉旅网络动态，及时回应游客和网民的关切、澄清不实信息。今年以来，卓尼公安累计收到游客敬送锦旗30面，感谢信8封，从12345政务服务热线发来表扬工单8份。一条条留言及时回复、一件件诉求落地有声，卓尼公安将持续让“民有所呼、我有所应”成为高原警营最温暖的注脚。

卓尼公安持续总结各类大型文旅活动安保实战经验，完善应急处置预案，联动文旅、交通运输、景区管理等相关部门建立协同处置机制，针对大型活动散场、暴雨落石、极端天气等场景提前做好警力调配。执勤中同步开展反诈、道路出行、安全宣传，将安全提示融入巡逻服务全过程。大峪沟景区执勤民辅警化身“宣传员”，通过发放宣传材料、讲解典型案例等方式，向游客宣传反诈防骗、消防安全、防溺水等方面的知识，切实提升广大游客的安全意识和防范能力。

高原上最动人的风景，从来不是只有林海与雪峰。卓尼公安民警辅警以忠诚藏蓝坚守山水一线，筑牢卓尼文旅平安防线，以暖心服务为墨，在洮河迭山画卷中书写平安担当，让每一场奔赴高原的旅行，皆有美景可赏、平安可依。

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